OJTを担当者任せにしないためには、教える仕事、到達点、確認方法を共有します。先輩ごとの経験談だけに頼らず、正式な手順と実際の指導を合わせ、練習後に次の課題を決めます。
目次
教える前に一つの仕事を区切る
開始条件、必要な資料、完了の状態、途中で確認する点を整理します。中小機構は、OJTをその場任せにせず、目標を持って計画的に実施することを示しています。新人の経験と仕事の難しさに合わせ、範囲を限定します。［1］
手本の理由を説明してから試す
| 段階 | 指導側がすることの例 |
|---|---|
| 説明 | 仕事の目的と誤りやすい点を伝える |
| 手本 | 操作だけでなく判断の理由も示す |
| 実践 | 任せる範囲を示し、必要な箇所を確認する |
| 振返り | 観察した事実と次の練習を共有する |
表は編集部の実施例です。顧客対応の練習には模擬事例を使い、実案件を使うときは必要な手続き・権限・情報管理と指導体制を先に確認します。
結果と途中の判断を振り返る
完了したかだけでなく、資料の不一致に気付けたか、迷ったときに相談できたかを聞きます。人格や意欲を推測して評価せず、実際に確認できた行動を伝えます。中小機構の人材育成ツールの解説も、経験と振返りを記録し、本人と上司で課題を合わせる方法を示しています。［2］
指導者が変わっても内容を引き継ぐ
練習した仕事、できた範囲、保留中の課題、次の担当を残します。先輩同士で手順が違うときは、新人に選ばせず、責任者が正式な方法を確認します。教えた内容が改訂されたときには記録も更新します。
出典・参考資料
情報確認日：2026年9月25日。公的一次資料を基に独自に要約しています。確認手順・質問例・比較表には編集部の整理を含みます。適用条件と手続きは各制度の窓口・契約先で確認してください。
アイキャッチは記事内容をイメージしたAI生成画像です。
制作・編集：保険レピ編集部